Вопрос к руководителю проекта
Ваш вопрос
Заполните форму и мы с вами свяжемся в течении 24 часов

ОНЛАЙН СЕРВИС
ДЛЯ КОНТРОЛЯ
КОНТЕЙНЕРЫХ
ПЛОЩАДОК

Цифровой сервис, для активных жителей, сотрудников ТОС, УК и ТСЖ, желающих организовать системный контроль за контейнерными площадками своих домов 

ОНЛАЙН СЕРВИС
ДЛЯ КОНТРОЛЯ
КОНТЕЙНЕРЫХ
ПЛОЩАДОК

Цифровой сервис, для активных
жителей, сотрудников ТОС,
УК и ТСЖ, желающих
организовать системный
контроль за контейнерными
площадками своих домов 
Как работает сервис
Как работает сервис
1
Фиксируем нарушение
Фиксируем нарушение
С помощью нашего чат-бота делаем фото.
Описываем нарушение и отправляем обращение сотрудникам "Чистая страна"
2
Контроль
Обращение регистрируется в CRM
Каждому обращению присваивается уникальный номер
3
ИНФОРМИРУЕМ УК
Полученное обращение может быть перенаправлено в УК, ответственную за обслуживание указанной контейнерной площадки.

Чтобы избежать штрафа за нарушение порядка на территории площадки, УК имеет возможность подключиться к нашему сервису. В этом случае у компании будет 24 часа на то, чтобы привести территорию в надлежащее состояние.
4
штраф
Выставляем штраф

В случае если УК не ликвидировали выявленное нарушение в установленный 24-часовой срок, администрация города уполномочена применить административные меры воздействия.

На организацию накладывается административный штраф в соответствии с действующим законодательством за несвоевременное устранение нарушений и несоблюдение требований по содержанию вверенной территории.
Как работает сервис
1
Фиксируем нарушение
Фиксируем нарушение
С помощью нашего чат-бота делаем фото. Описываем нарушение и отправляем обращение сотрудникам "Чистая страна"
С помощью нашего чат-бота делаем фото. 

Описываем нарушение и отправляем обращение сотрудникам "Чистая страна"
2
Контроль
Контроль
Обращение регистрируется в CRM. 
Каждому обращению присваивается уникальный номер
Обращение регистрируется в CRM. 

Каждому обращению присваивается уникальный номер
3
ИНФОРМИРУЕМ УК
Полученное обращение может быть перенаправлено в УК, ответственную за обслуживание указанной контейнерной площадки. Чтобы избежать штрафа за нарушение порядка на территории площадки, УК имеет возможность подключиться к нашему сервису. В этом случае у компании будет 24 часа на то, чтобы привести территорию в надлежащее состояние.
Уважаемые коллеги!

Информируем Вас о том, что поступившие обращения о состоянии контейнерной площадки могут быть направлены в Вашу УК, как ответственного за её обслуживание.

В целях предотвращения административных штрафов за нарушение правил содержания контейнорной площпдке предлагаем подключиться  к нашему сервису.
4
штраф
штраф
Выставляем штраф

В случае если УК не ликвидировали выявленное нарушение в установленный 24-часовой срок, администрация города уполномочена применить административные меры воздействия. На организацию накладывается административный штраф в соответствии с действующим законодательством за несвоевременное устранение нарушений и несоблюдение требований по содержанию вверенной территории.
ЧТО КОНТРОЛИРУЕМ?
СТРОИТЕЛЬНЫЙ МУСОР
ГРЫЗУНОВ
КРЫСЫ/МЫШИ
РАЗЛЕТ
МУСОРА
ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТАБЛИЧКИ

Что относится к строительному мусору

К ниму относится весь мусор, который остался после капитального ремонта, строительства, реконструкции и проектирования помещений и зданий: от битого кирпича и бетонных конструкций до кистей и валиков с остатками краски

Грызунов

Наличие крыс и мышей

Что такое разлет мусора?

Контейнерная площадка не должна иметь: в радиусе десяти метров свалок или густых зарослей кустов, травы или деревьев

Информационная табличка 

На каждой контейнерной площадке должна быть установлена информационная табличка (стенд). На этой табличке обязательно указывается, кто является ответственным за содержание данного объекта (наименование УК/ТСЖ/управляющей организации или органа местного самоуправления, а также контактные данные). 
Присоединяйтесь к сервису
и начинаем контролировать!
ЧТО КОНТРОЛИРУЕМ?

СТРОИТЕЛЬНЫЙ МУСОР

Что относится к строительному мусору

К ниму относится весь мусор, который остался после капитального ремонта, строительства, реконструкции и проектирования помещений и зданий: от битого кирпича и бетонных конструкций до кистей и валиков с остатками краски

ГРЫЗУНОВ

Наличие крыс и мышей

РАЗЛЕТ МУСОРА НА 10 МЕТРОВ

Контейнерная площадка не должна иметь: в радиусе десяти метров свалок или густых зарослей кустов, травы или деревьев

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТАБЛИЧКА

На каждой контейнерной площадке должна быть установлена информационная табличка (стенд). На этой табличке обязательно указывается, кто является ответственным за содержание данного объекта (наименование УК/ТСЖ/управляющей организации или органа местного самоуправления, а также контактные данные). 
Присоединяйтесь к сервису и начинаем контролировать!
Как фиксировать нарушение
Для оперативного выявления и устранения нарушений мы разработали специальный чат-бот, который позволяет:
  1. Производить фотофиксацию нарушений
  2. Добавлять комментарии к фотографиям
  3. Отправлять обращения сотрудникам "Чистая страна" 
Как пользоваться ботом?

Как найти бот и подключить

1) Перейти по ссылке https://t.me/Klik365bot или найти в бот в телеграмм @Klik365bot
2) Нажмите в боте кнопку Start
3) Вы зарегистрировались

Бот можно найти по ссылке 

Ссылка - https://t.me/Klik365bot

Бот можно найти по QR-коду

Как фиксировать нарушение

Пошаговая инструкция по работе с ботом «Клик 365»

Шаг 1. Вход в систему

Откройте чат-бот «Клик 365»

Шаг 2. Выбор операции
В главном меню бота доступны следующие опции:

  • Создать заявку
  • Мои заявки
  • Мой дом
  • О сервисе

Выберите опцию «Создать заявку»

Шаг 3. Выбор города
Выберите ваш город из списка:

  • Пермь*
  • Александровск
  • Добрянка
  • и другие

Для жителей Перми выберите опцию «Пермь»

*В настоящее время сервис тестируется в городе Перми. Жители других городов Пермского края получат доступ к нему в 2026 году

Шаг 4. Указание адреса
Введите адрес контейнерной площадки

  • Пример: Автозаводская, 14

Шаг 5. Пропуск необязательного шага
  • Бот запросит номер квартиры
  • Нажмите кнопку «Далее» для пропуска

Шаг 6. Подтверждение контактных данных
Проверьте ваш номер телефона

  • Пример: 7хххххххххх
  • Нажмите «Все верно»
  • Если номер изменился — обновите его в системе

Шаг 7. Выбор категории обращения
Выберите подходящую категорию из списка:

  • Наличие грызунов
  • Разлет отходов 10м
  • Нет информационной таблички
  • Строительный мусор

Шаг 8. Формирование заявки
Напишите текстовое описание проблемы в одном сообщении

  • Прикрепите фото нарушения (если есть)
  • Если фото нет:
  • Нажмите «Пропустить»
  • Если фото есть:
  • Прикрепите изображение
  • Отправьте заявку

Ваша заявка успешно оформлена!
Как фиксировать нарушение
Как фиксировать нарушение
Для оперативного выявления и устранения нарушений мы разработали специальный чат-бот, который позволяет:

  1. Производить фотофиксацию нарушений
  2. Добавлять комментарии к фотографиям
  3. Отправлять обращения сотрудникам "Чистая страна" 
Как пользоваться ботом?

Как найти бот и подключить

1) Перейти по ссылке https://t.me/Klik365bot или найти в бот в телеграмм @Klik365bot
2) Нажмите в боте кнопку Start
3) Вы зарегистрировались

Бот можно найти по ссылке 

Ссылка на бот - https:t.me/klik365bot

Как фиксировать нарушение

Пошаговая инструкция по работе с ботом «Клик 365»

Шаг 1. Вход в систему

Откройте чат-бот «Клик 365»

Шаг 2. Выбор операции
В главном меню бота доступны следующие опции:

  • Создать заявку
  • Мои заявки
  • Мой дом
  • О сервисе

Выберите опцию «Создать заявку»

Шаг 3. Выбор города
Выберите ваш город из списка:

  • Пермь*
  • Александровск
  • Добрянка
  • и другие

Для жителей Перми выберите опцию «Пермь»

*В настоящее время сервис тестируется в городе Перми. Жители других городов Пермского края получат доступ к нему в 2026 году

Шаг 4. Указание адреса
Введите адрес контейнерной площадки

  • Пример: Автозаводская, 14

Шаг 5. Пропуск необязательного шага
  • Бот запросит номер квартиры
  • Нажмите кнопку «Далее» для пропуска

Шаг 6. Подтверждение контактных данных
Проверьте ваш номер телефона

  • Пример: 7хххххххххх
  • Нажмите «Все верно»
  • Если номер изменился — обновите его в системе

Шаг 7. Выбор категории обращения
Выберите подходящую категорию из списка:

  • Наличие грызунов
  • Разлет отходов 10м
  • Нет информационной таблички
  • Строительный мусор

Шаг 8. Формирование заявки
Напишите текстовое описание проблемы в одном сообщении

  • Прикрепите фото нарушения (если есть)
  • Если фото нет:
  • Нажмите «Пропустить»
  • Если фото есть:
  • Прикрепите изображение
  • Отправьте заявку

Ваша заявка успешно оформлена!
ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ УК/ТСЖ
Уважаемые руководители УК и ТСЖ!

Если вы стремитесь избежать административных штрафов за ненадлежащее состояние контейнерных площадок, проект «Чистая страна» предлагает эффективное решение.

Мы поможем вам оперативно получать уведомления о любых нарушениях на мусорных площадках ТКО. Наш цифровой сервис мгновенно оповещает вас о проблемах, зафиксированных жителями и общественными организациями.
Хочу подключить свою УК
к сервису "Чистая страна"
Если ваша УК обслуживает несколько контейнерных площадок, начните с регистрации одной. Остальные мы зарегистрируем совместно с вами в процессе дальнейшего взаимодействия.
Контакты руководителя УК или ответственного за взаимодействие

Инструкция "Как вашей УК подключиться к сервису"

Подключиться к нашему сервису очень просто:

Шаг 1: Оставьте заявку 

Для начала работы с сервисом необходимо отправить официальную заявку.
Жмите кнопку "Хочу подключить свою УК"

Шаг 2: Укажите необходимые данные

В тексте заявки обязательно укажите следующую информацию:

1. Название вашей УК/ТСЖ:
• Пример: ООО «УК Комфорт», ТСЖ «Наш Дом»

2. Контролируемая контейнерная площадка (точный адрес):
• Укажите точный адрес каждой контейнерной площадки, которую вы хотите мониторить. 
• Пример: г. Пермь, ул. Автозаводская, 14; 

3. Контактные данные ответственного лица:
• ФИО:
• Мобильный телефон:
• E-mail:

Что происходит после отправки заявки? (Наши действия)

После того как мы получим вашу заявку, процесс подключения будет следующим:

1. Подключение к сервису (в течение 72 часов):
• В течение 72 часов с момента получения вашей заявки наши специалисты активируют ваш доступ к сервису «Чистая страна» и создадут учетную запись. Вы получите уведомление о правилах подключения на указанный e-mail со всеми необходимыми данными для входа.

2. Обучение работе с сервисом (1 час):
• После подключения мы организуем онлайн-обучение для контактного сотрудника вашей УК/ТСЖ. Это часовая сессия, на которой мы подробно расскажем и покажем, как эффективно использовать все функции сервиса для мониторинга контейнерных площадок, подавать заявки, отслеживать их статус и анализировать данные.

Ответственность вашей УК

Наказание за нарушение правил
Ненадлежащее содержание мусорных площадок относится к административным правонарушениям. Согласно статье 6.4 КоАП РФ штраф для должностных лиц может достигать 2000 рублей, для юридических лиц — 20 тыс. руб. или остановка работы на срок до 90 суток.

Ответственность за обслуживание самой площадки возлагается на руководителей управляющих компаний или уполномоченных лиц в местных органах самоуправления.

Оператор несет ответственность за состояние контейнеров или других накопителей для ТКО.

Нарушения должны быть устранены незамедлительно.

Нормативные документы
Постановление Правительства РФ от 31.08.2018 № 1039 ввело новые Правила обустройства мест накопления твердых коммунальных отходов.

Санитарные правила размещения и оборудования контейнерных площадок регламентированы следующими документами:
СанПиН 42-128-4690-88 Санитарные правила содержания территорий населенных мест;
СанПиН 2.1.7.3550-19 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий муниципальных образований»;
СанПиН 2.1.2.2645-10 Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (по сути этот документ копирует требования, действующие в СССР);
СП 3.5.3.1129-02 Санитарно-эпидемиологические требования к проведению дератизации.
ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ УК/ТСЖ
Уважаемые руководители УК и ТСЖ!

Если вы стремитесь избежать административных штрафов за ненадлежащее состояние контейнерных площадок, проект «Чистая страна» предлагает эффективное решение.

Мы поможем вам оперативно получать уведомления о любых нарушениях на мусорных площадках ТКО. Наш цифровой сервис мгновенно оповещает вас о проблемах, зафиксированных жителями и общественными организациями.
Хочу подключить свою УК
к сервису "Чистая страна"
Если ваша УК обслуживает несколько контейнерных площадок, начните с регистрации одной. Остальные мы зарегистрируем совместно с вами в процессе дальнейшего взаимодействия.
Контакты руководителя УК или ответственного за взаимодействие

Инструкция "Как вашей УК подключиться к сервису"

Подключиться к нашему сервису очень просто:

Шаг 1: Оставьте заявку 

Для начала работы с сервисом необходимо отправить официальную заявку.
Жмите кнопку "Хочу подключить свою УК"

Шаг 2: Укажите необходимые данные

В тексте заявки обязательно укажите следующую информацию:

1. Название вашей УК/ТСЖ:
• Пример: ООО «УК Комфорт», ТСЖ «Наш Дом»

2. Контролируемая контейнерная площадка (точный адрес):
• Укажите точный адрес каждой контейнерной площадки, которую вы хотите мониторить. 
• Пример: г. Пермь, ул. Автозаводская, 14; 

3. Контактные данные ответственного лица:
• ФИО:
• Мобильный телефон:
• E-mail:

Что происходит после отправки заявки? (Наши действия)

После того как мы получим вашу заявку, процесс подключения будет следующим:

1. Подключение к сервису (в течение 72 часов):
• В течение 72 часов с момента получения вашей заявки наши специалисты активируют ваш доступ к сервису «Чистая страна» и создадут учетную запись. Вы получите уведомление на указанный e-mail со всеми необходимыми данными для входа.

2. Обучение работе с сервисом (1 час):
• После подключения мы организуем онлайн-обучение для контактного сотрудника вашей УК/ТСЖ. Это часовая сессия, на которой мы подробно расскажем и покажем, как эффективно использовать все функции сервиса для мониторинга контейнерных площадок, подавать заявки, отслежи
вать их статус и анализировать данные.

Ответственность вашей УК

Наказание за нарушение правил
Ненадлежащее содержание мусорных площадок относится к административным правонарушениям. Согласно статье 6.4 КоАП РФ штраф для должностных лиц может достигать 2000 рублей, для юридических лиц — 20 тыс. руб. или остановка работы на срок до 90 суток.

Ответственность за обслуживание самой площадки возлагается на руководителей управляющих компаний или уполномоченных лиц в местных органах самоуправления.

Оператор несет ответственность за состояние контейнеров или других накопителей для ТКО.

Нарушения должны быть устранены незамедлительно.

Нормативные документы
Постановление Правительства РФ от 31.08.2018 № 1039 ввело новые Правила обустройства мест накопления твердых коммунальных отходов.

Санитарные правила размещения и оборудования контейнерных площадок регламентированы следующими документами:
СанПиН 42-128-4690-88 Санитарные правила содержания территорий населенных мест;
СанПиН 2.1.7.3550-19 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий муниципальных образований»;
СанПиН 2.1.2.2645-10 Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (по сути этот документ копирует требования, действующие в СССР);
СП 3.5.3.1129-02 Санитарно-эпидемиологические требования к проведению дератизации.
Руководитель проекта
«Наша команда всегда готова вам помочь!»
Марков Вячеслав Валерьевич
Руководитель проекта «Чистая страна»
Является:
-Координатором федерального партийного проекта политической партии Единая Россия «Чистая страна» в Пермском крае

- Общественный инспектор по охране окружающей среды при РПН

-Председатель Российского экологического общества в Пермском крае

-Член совета по экологии при губернаторе Пермского края
-Член рабочей группы « Экономика замкнутого цикла» при ТТП Пермского
края

-Председатель общественного совета Федерального партийного проекта
политической партии Единая Россия «Зеленая экономика"
Является:
-Координатором федерального партийного проекта политической партии Единая Россия «Чистая страна» в Пермском крае

- Общественный инспектор по охране окружающей среды при РПН

-Председатель Российского экологического общества в Пермском крае

-Член совета по экологии при губернаторе Пермского края
-Член рабочей группы « Экономика замкнутого цикла» при ТТП Пермского
края

-Председатель общественного совета Федерального партийного проекта
политической партии Единая Россия «Зеленая экономика"
«Ответы на ваши вопросы о подключении и работе в
проекте "Чистая страна»
Сервис "Чистая страна" 
Сервис "Чистая страна" — это цифровая платформа для системного контроля и поддержки порядка на контейнерных площадках многоквартирных домов, предназначенная для активных жителей, сотрудников ТОС, УК и ТСЖ. Он помогает быстро фиксировать нарушения, оперативно уведомлять УК и отслеживать реакцию, чтобы УК успели устранить проблему в течение суток и избежать административного штрафа.

Кому полезен?
- Активным жителям, желающим контролировать чистоту у своего дома.
- Сотрудникам территориального общественного самоуправления (ТОС).
- Сотрудникам и руководству УК и ТСЖ, отвечающим за содержание МКД.
- Специалистам проекта "Чистая страна", координирующим работу и взаимодействие с УК.
Что контролируем 
- Наличие признаков активности грызунов (крысы, мыши): помёт, норы/ходы, погрызеная тара, следы.
- Разлет мусора по площадке на расстояние более 10 метров: разброс отходов, мешков, упаковки за пределы контейнерной зоны.
- Наличие и наличие строительного мусора: кирпич, бетон, доски, мешки с раствором, фрагменты стройматериалов, серьёзные загрязнения от ремонта.
- Информационные таблички: присутствие, читаемость, корректность / повреждения / отсутствие необходимых данных (контакты УК, правила, график вывоза).
Как фиксировать нарушение?
Для оперативного выявления и устранения нарушений мы разработали чат-бот, который позволяет:
  • Производить фотофиксацию нарушений
  • Добавлять комментарии к фотографиям
  • Предупреждать УК о нарушении
  • Отправлять обращения сотрудникам "Чистая страна"
Как найти чат-бот?
Наш чат‑бот живёт в Telegram. Открыть его можно по ссылке или через поиск.

- Прямая ссылка: https://t.me/Klik365bot
- Юзернейм в Telegram: @Klik365bot
Как зарегистрироваться в чат-боте?
1) Перейти по ссылке https://t.me/Klik365bot или найти в бот в телеграмм @Klik365bot
2) Нажмите в боте кнопку Start
3) Вы зарегистрировались
Как фиксировать нарушение?
Пошаговая инструкция по работе с ботом «Клик ЖКХ»

Шаг 1. Вход в систему
Откройте чат-бот «Клик ЖКХ»

Шаг 2. Выбор операции
В главном меню бота доступны следующие опции:

  • Создать заявку
  • Мои заявки
  • Мой дом
  • О сервисе

Выберите опцию «Создать заявку»

Шаг 3. Выбор города
Выберите ваш город из списка:

  • Пермь*
  • Александровск
  • Добрянка
  • и другие

Для жителей Перми выберите опцию «Пермь»

*В настоящее время сервис тестируется в городе Перми. Жители других городов Пермского края получат доступ к нему в 2026 году

Шаг 4. Указание адреса
Введите адрес контейнерной площадки

Пример: Автозаводская, 14

Шаг 5. Пропуск необязательного шага
Бот запросит номер квартиры
Нажмите кнопку «Далее» для пропуска

Шаг 6. Подтверждение контактных данных
Проверьте ваш номер телефона

Пример: 7хххххххххх
Нажмите «Все верно»
Если номер изменился — обновите его в системе

Шаг 7. Выбор категории обращения
Выберите подходящую категорию из списка:

  • Наличие грызунов
  • Разлет отходов 10м
  • Нет информационной таблички
  • Строительный мусор

Шаг 8. Формирование заявки
Напишите текстовое описание проблемы в одном сообщении

Прикрепите фото нарушения (если есть)
Если фото нет:
Нажмите «Пропустить»
Если фото есть:
Прикрепите изображение
Отправьте заявку

Ваша заявка успешно оформлена!
Для чего рекомендуем УК подключиться к сервису
Уважаемые руководители УК и ТСЖ!
Если вы стремитесь избежать административных штрафов за ненадлежащее состояние контейнерных площадок, проект «Чистая страна» предлагает эффективное решение.

Мы поможем вам оперативно получать уведомления о любых нарушениях на мусорных площадках ТКО. Наш цифровой сервис мгновенно оповещает вас о проблемах, зафиксированных жителями и общественными организациями.

Подключение к сервису "Бесплатное"
Как вашей УК подключиться к сервису?
Подключить вашу УК к сервису "Чистая страна" очень просто!

Зайдите в раздел "Возможности для УК" и заполните короткую анкету. Нам понадобятся:
• Название вашей УК.
• Адрес одной из обслуживаемых контейнерных площадок.
• ФИО и должность ответственного сотрудника или директора.
• Контактный телефон.
• Электронная почта."
«Ответы на ваши вопросы о подключении и работе в
проекте "Чистая страна»
Сервис "Чистая страна" 
Сервис "Чистая страна" — это цифровая платформа для системного контроля и поддержки порядка на контейнерных площадках многоквартирных домов, предназначенная для активных жителей, сотрудников ТОС, УК и ТСЖ. Он помогает быстро фиксировать нарушения, оперативно уведомлять УК и отслеживать реакцию, чтобы УК успели устранить проблему в течение суток и избежать административного штрафа.

Кому полезен?
- Активным жителям, желающим контролировать чистоту у своего дома.
- Сотрудникам территориального общественного самоуправления (ТОС).
- Сотрудникам и руководству УК и ТСЖ, отвечающим за содержание МКД.
- Специалистам проекта "Чистая страна", координирующим работу и взаимодействие с УК.
Наш чат‑бот живёт в Telegram. Открыть его можно по ссылке или через поиск.

- Прямая ссылка: https://t.me/Klik365bot
- Юзернейм в Telegram: @Klik365bot
Что контролируем 
- Наличие признаков активности грызунов (крысы, мыши): помёт, норы/ходы, погрызеная тара, следы.
- Разлет мусора по площадке на расстояние более 10 метров: разброс отходов, мешков, упаковки за пределы контейнерной зоны.
- Наличие и наличие строительного мусора: кирпич, бетон, доски, мешки с раствором, фрагменты стройматериалов, серьёзные загрязнения от ремонта.
- Информационные таблички: присутствие, читаемость, корректность / повреждения / отсутствие необходимых данных (контакты УК, правила, график вывоза).
Как фиксировать нарушение?
Для оперативного выявления и устранения нарушений мы разработали чат-бот, который позволяет:
  • Производить фотофиксацию нарушений
  • Добавлять комментарии к фотографиям
  • Предупреждать УК о нарушении
  • Отправлять обращения сотрудникам "Чистая страна"
Как найти чат-бот?
Наш чат‑бот живёт в Telegram. Открыть его можно по ссылке или через поиск.

- Прямая ссылка: https://t.me/Klik365bot
- Юзернейм в Telegram: @Klik365bot
Как зарегистрироваться в чат-боте?
1) Перейти по ссылке https://t.me/Klik365bot или найти в бот в телеграмм @Klik365bot
2) Нажмите в боте кнопку Start
3) Вы зарегистрировались
Как фиксировать нарушение?
Пошаговая инструкция по работе с ботом «Клик ЖКХ»

Шаг 1. Вход в систему
Откройте чат-бот «Клик ЖКХ»

Шаг 2. Выбор операции
В главном меню бота доступны следующие опции:

  • Создать заявку
  • Мои заявки
  • Мой дом
  • О сервисе

Выберите опцию «Создать заявку»

Шаг 3. Выбор города
Выберите ваш город из списка:

  • Пермь*
  • Александровск
  • Добрянка
  • и другие

Для жителей Перми выберите опцию «Пермь»

*В настоящее время сервис тестируется в городе Перми. Жители других городов Пермского края получат доступ к нему в 2026 году

Шаг 4. Указание адреса
Введите адрес контейнерной площадки

Пример: Автозаводская, 14

Шаг 5. Пропуск необязательного шага
Бот запросит номер квартиры
Нажмите кнопку «Далее» для пропуска

Шаг 6. Подтверждение контактных данных
Проверьте ваш номер телефона

Пример: 7хххххххххх
Нажмите «Все верно»
Если номер изменился — обновите его в системе

Шаг 7. Выбор категории обращения
Выберите подходящую категорию из списка:

  • Наличие грызунов
  • Разлет отходов 10м
  • Нет информационной таблички
  • Строительный мусор

Шаг 8. Формирование заявки
Напишите текстовое описание проблемы в одном сообщении

Прикрепите фото нарушения (если есть)
Если фото нет:
Нажмите «Пропустить»
Если фото есть:
Прикрепите изображение
Отправьте заявку

Ваша заявка успешно оформлена!
Для чего рекомендуем УК подключиться к сервису
Уважаемые руководители УК и ТСЖ!
Если вы стремитесь избежать административных штрафов за ненадлежащее состояние контейнерных площадок, проект «Чистая страна» предлагает эффективное решение.

Мы поможем вам оперативно получать уведомления о любых нарушениях на мусорных площадках ТКО. Наш цифровой сервис мгновенно оповещает вас о проблемах, зафиксированных жителями и общественными организациями.

Подключение к сервису "Бесплатное"
Как вашей УК подключиться к сервису?
Подключить вашу УК к сервису "Чистая страна" очень просто!

Зайдите в раздел "Возможности для УК" и заполните короткую анкету. Нам понадобятся:
• Название вашей УК.
• Адрес одной из обслуживаемых контейнерных площадок.
• ФИО и должность ответственного сотрудника или директора.
• Контактный телефон.
• Электронная почта."
Контактная информация
Контактная информация
Российское Экологическое Общество
+7 (909) 1036588
+7 (909) 1036588
perm@ecosociety.ru
perm@ecosociety.ru